最新实用性公文写作与办公室人员综合素养提升培训班的通知

各相关企事业单位：

撰写和处理公文的能力是办公人员必备的工作技能，也是准确阐述和传达上级决策部署、反映各种意见、保障工作运行的重要载体。，提高广大办公人员公文书写和处理能力，全面贯彻党中央、国务院关于办公工作的最新要求，进一步加强办公工作规范化、规范化、科学化建设，提高办事人员综合管理素质。我社与中国高等教育学会秘书专业委员会专门举办了“

指导单位：中国高等教育学会秘书学专业委员会

赞助商：办公室商业杂志

协办单位：中国企业培训（北京）企业文化交流中心

一、培训内容

(一）常用实用的文档写作和能力提升

1.公文处理的基本程序和要求；2.起草和发布公文的关键问题；3.公文写作规范意识的培养；4.正确理解和体现领导意图、公文写作的构思和表达技巧；5.如何判断官方文件的关系；6.如何构建公文管理机制，提高公文效率；7.公文选择的基本依据和应有的8.常用的几类公文写作方法和技巧；9.领导讲话、汇报材料、工作总结、述职报告写作要领和实例分析；10. 语言和修辞；11.如何掌握公文写作规律，提高公文质量；12.如何快速为媒体撰写应对突发事件的演讲稿。

(二）高效的会议组织和管理

1.会前准备工作；2.会议安全保密工作及会议计划编制；3.会议期间服务与保障；4.会议信息处理及生活管理；< @5.常见类型会议的组织和管理；6.会议评价总结和会议决议监督；7.会议和会议突发事件的处理。

(三）新常态下的办公室日常事务管理

1.办公室工作人员的角色认知及素质要求；2.掌握领导意图和方法，实现优质服务；3.办公室工作人员及办公室主任行为准则；4.办公室各种业务部门的管理理念；5.如何做好办公环境管理，最大限度提高团队效率；6.制定领导的外事和商务活动策划办法；7.领导交办的临时任务的处理技巧；8.如何做好印章管理、行政费用管理、值班安排；9.如何在事务管理过程中培养精细化思维；10.如何提高办公效率；11.

(四）办公礼仪及正式接待

1.办公室基本礼仪规范；2.正式接待的主要内容及服务规范；3.正式接待方案的制定与实施；4.如何落实八项规定精神及相关规定；5.官方接待流程，无缝对接。

（五）监理工作实务

1.监察工作的关键环节和程序；2.做好监察工作的要点和主要方法；3.办公室监察工作的新思路和创新举措;4.监管处理面临的问题及对策；5.如何写结案报告和督导通知书；6.文件催促的艺术和技巧（如何催促领导、同事和下属）。

(六）有效的沟通和团队建设

1.组织沟通中表达、倾听和反馈的原则和技巧；2.如何与上级、同级、下级沟通；3.协调和领导的原则和方法；4.跨部门沟通能力；5.高效团队的特点与建设；6.团队协调和冲突管理；7.如何有效提高团队解决问题的能力、执行力和决策力。

(七）办公室绩效管理

1.办公室绩效考核评价标准制定应注意的问题；2.办公室绩效考核方法；3.办公室绩效考核方案平衡设计；4.办公室绩效沟通与持续改进；5.办公室绩效管理当前存在的问题及对策。

二、时间、地点

(一）签到和培训时间

2022年3月16日至3月20日地点：北京（16日报道）

2022年3月23日至3月27日地点：海口市（23日报名）

2022年3月30日-04月03日地点：厦门（30日报名）

2022年4月8日至4月12日地点：上海（08日报名）

2022年4月13日至4月17日地点：成都（13日报名）

2022年4月20日-4月24日地点：西安（20日报名）

2022年5月11日至5月15日地点：郑州市（11日报道）

2022年5月18日至5月22日地点：珠海市（18日报名）

2022年5月25日至5月29日地点：杭州（25日到达）

(二）具体入住地点待定

三、专家受邀

各届教师将从高等教育学会专家库中遴选。专家库成员均为国内文秘领域知名专家办公室写作技巧，具有扎实的理论基础和丰富的教学实践经验。

四、参与者

各党政机关、高等院校、企事业单位办公室管理负责人。办公室、董事会办公室、总经理工作部、经理办公室、综合管理部、行政部、党群工作部、党委办公室等相关工作人员。

五、报名及缴费

(一）培训班报名方法：

请认真填写附件中的报名回执表，并传真或E-mail给会务组。具体报名地点将在收到报名回执表后由会务组通知。

（二）每期培训费用为2980元/人，培训费用由协办单位代收并开具发票。组织人员参加的单位将给予优惠。

(三）支付方式为现场支付，如需办理企业汇款，请联系确认账户信息。

六、证书颁发

学员按规定完成培训学时后，考核合格者，由中国高等教育学会秘书专业委员会授予“高级秘书”或“管理员”资格证书。

资格标准（可能满足其中之一）如下：

（一）《高级秘书》申请要求：

所有从事秘书工作两年以上的专业人员；文秘专业本科毕业者；取得国家承认的中级以上秘书证书者；办公室领导和其他部门领导和领导。

（二）《行政经理》申请要求：

各单位办公室主任、经理、科长、主任科员应当持有本单位职称证书；已取得国家和协会颁发的《高级秘书证书》和《秘书证书》的，持《证书》复印件；本科及以上学历毕业后工作3年以上；大学毕业后工作5年以上。

七、其他事项

（一）住宿统一安排，费用自理。

（二）报名时可以带一份与办公相关的论文，通过考试后可以发表在《办公商务》杂志上，作为职位评估和职称评定的参考。办公商务杂志是全国办公系统经验交流和业务指导的专业刊物，欢迎订阅全国各地邮局，邮编：82-501。