顺丰寄丢20克黄金 保价8千只赔2千

近日，顺丰以8000元的保价赔给客户20克黄金，被告知只赔2000元，引发网友热议。

据悉，9月10日中秋节，杭州萧山的刘先生向顺丰速运下单，将20克黄金送到拱墅区一位客户手中。

目前20克黄金的市场价值在8000元左右，所以他特意保价，保价8000元。但快递员在取走包裹一个多小时后，打电话通知小刘金金丢失了。快递员说他已经向公司报备，他会付钱给小刘，同时向当地警方报案。

9月11日，顺丰客服提出“愿意支付2000元”的补偿方案。刘先生对此不解，不同意。

事件被舆论发酵并引起网友关注后，顺丰回应媒体称，9月10日事件发生后，顺丰已第一时间协助客户报警并进入客服索赔过程。 9月13日 8000元保价全款已预付。

顺丰网还同步了事件的最新进展：经过警方的排查和各方的共同努力，客户丢失的黄金已经找到。

另外值得注意的是，9月初，来自广东深圳的夏女士被顺丰丢失了价值11000元的手机，但顺丰仅按照保价赔偿1000元，这也造成了网友热议。

此前，顺丰快递因索赔差距过大被上诉，损坏了国家工艺美术大师徐超星的两件青瓷作品。 《许超星模仿宋尊》官网指导价近3万元，但顺丰只同意每人赔偿1300元。

根据天眼查App顺丰寄丢20克黄金 保价8千只赔2千，顺丰速运拥有数百条法律诉讼信息，其中运输合同纠纷、服务合同纠纷、财产损失赔偿纠纷等占总数的近一半。