顺丰寄丢20克黄金 保价8千只赔2千

中秋节假期的最后一天（9月12日），本该抓紧时间愉快地度过。但杭州小六却因为同城顺丰快递出事而心烦意乱。他发信息给时事新闻“记者帮”求助：“我应得的赔偿金额是8000元，为什么只有2000元，足足少了四分之三。”

活动将于 9 月 10 日中秋节开始。

信息图表

下午 4:45那天，家住萧山的小刘想给拱墅区的一位客户运送20克黄金。后来在顺丰下单同城快递。”

目前20克黄金的市值约为8000元。小刘特地保价，保价8000元。

下午5:00，快递员上门取件顺丰寄丢20克黄金 保价8千只赔2千，取金，拍照。

微信截图

万事俱备，小刘也准备好好享受中秋宴了。

但是快递员突然打来电话。

“6点48分，快递员打电话给我说金子不见了，我问他怎么回事，他说他把金子放在口袋里，把衬衫放在车里，上厕所，然后当他回来时，我发现我口袋里的金子不见了。”

刘说，“当时快递员安慰我，安慰我，说他已经告诉顺丰了，一定要赔偿。”

快递员也在菜河派出所报了警。

小刘打电话给顺丰官方客服，也得到了肯定的回复。

信息图表

没想到，事情发生了天翻地覆的变化。

9月11日，小刘接到顺丰官方客服电话。对方表示“愿意出2000元”，小刘立即表示不同意。什么？”

刘问客服“2000的金额是怎么确定的？”客服无法接听，只说会进一步反馈给理赔部，还说“4小时后回电话”。

刘说等了又等，但一直没有接到顺丰的反馈电话。

小刘说，之所以选择顺丰，是因为喜欢这个名牌送这么贵重的东西。 “没想到会遇到这样的事情，我真的很生气。一是保额是8000元，为什么要赔？如果变成2000元，那我投保还有什么意义。二，这个黄金的市价是8000元。如果我丢了东西，当然要按原价赔，如果我送的东西丢了，是不是要我自己赔？”

刘不仅向《时事记者》求助，还拨打市长热线12345求助。

直到现在，他还没有收到任何反馈，“我也查了相关资料，都说保价要全额赔付，我真不明白顺丰在做什么。”小六道：“难道，我真的要自己承担这个损失吗？以后所有的贵重东西都要我一个人扛着，我都不敢表达了……”