拉萨市政府道歉

拉萨市领导对疫情防控工作不力深表歉意

9月17日晚，拉萨市政府新闻办公室召开拉萨市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作第十一次新闻发布会，介绍了近期全市疫情防控工作总体情况。拉萨，回应社会关切。

拉萨市委常委、常务副市长詹堆介绍拉萨近期疫情防控工作总体情况：

当前，我们正处于疫情防控的关键时期，我们的工作暴露出准备不足、能力不足、应对不力、执行不力的短板和短板。例如，前期核酸检测能力不足，导致部分地区核酸筛查跟进不力、检测结果发布延迟、个别检测结果不准确等。调剂组织效率低下，代码分配不及时，导致部分人等待调剂时间过长，部分本应调到初筛阳性的人对调剂产生疑虑；为防止交叉感染和疫情蔓延，我们将把这些大院落和集体租客转移到有利于疫情防控的地方。时间不够，解释不充分，导致了一些人的误解。为了尽快收治病人，个别收容所仓促开设，受到客观限制，前期管理也存在一定问题。后勤保障不到位，存在清扫、垃圾清运不及时等问题。中高风险地区服务保障不到位，个别物资供应不及时。一些工作人员作风不扎实，未能及时解决群众的困难和要求。这些问题给一些人的生产生活带来了很大的影响，我们真诚地接受批评。在此，我代表市政府，向全市各族人民和因疫情滞留在拉萨的人们表示深深的歉意！

尽快打赢疫情防控阻击战，尽快恢复正常生产生活秩序，是全市的共同目标和共同期待。越是困难时期，越需要全市各族人民的理解、支持与合作。我们深知，我们的工作离人民的期望和要求还有很长的路要走。要正视问题，补齐短板，进一步优化防控措施，畅通舆论渠道，与全市各族人民一道，共克时艰，争取早日康复。 正常的生产生活秩序。

最后，我代表市政府，向全市各族干部群众，特别是疫情防控一线工作人员，表示衷心的感谢。

拉萨市城关区委常委、常务副区长隋兴国回应

近日拉萨市政府道歉，城关区网友反映，因为他是密切接触者，被送往隔离点。在隔离期间，有食物冷的时候，有食物延迟2小时的时候。请回复。

拉萨市城关区委常委、常务副区长隋兴国回答：

疫情发生以来，广大群众充分了解并积极配合疫情防控工作，给予我们最大的包容和支持，为群众提供优质高效的服务保障是我们义不容辞的责任。在这次大考中，也暴露了我们工作中的一些不足和弱点。比如，一些工作人员没有充分用心、用情来对待群众，用心换心。解决群众诉求的态度直率，方法简单，伤害了群众感情。工作中还存在着不细致、不深入的地方，比如“暖包”的发放有疏漏。服务保障不到位，中高风险地区部分群众物资供应不及时。交货时间紧，任务重。存在发货不及时、群众等待时间长的情况。我们真诚地接受群众的批评。在此，我代表城关区政府向广大市民表示最深切的歉意！也欢迎公众继续关注我们的工作。

接下来，要坚持问题导向，力求及时改进不足。一是严格执行群众工作纪律，加强对工作人员的监督管理，切实改进工作作风，及时应对和解决群众关心的热点难点问题。二是打通物资配送末端环节，对中高风险地区群众采取医院与住户联合的方式，全力保障物资供应和配送。三是提高服务保障水平，加大配送力度，落实监管机制，完善保温措施，确保交货标准，提高交货时间。