顺丰寄丢20克黄金 保价8千只赔2千

9月13日，“顺丰速运赔20克黄金保8000只赔2000”话题登上热搜，引发热议。

20克黄金投保8000赔2000

据钱江晚报报道，9月10日，来自杭州萧山的小刘在顺丰速运下单同城快递，将20克黄金送到拱墅区一位客户手中。目前20克黄金的市值约为8000元。

没想到2小时后，快递员打电话说金子丢了。快递员还到蔡河派出所报了警。

小刘打电话给顺丰官方客服，也得到了肯定的回复。

没想到，事情发生了天翻地覆的变化。

9月11日，小刘接到顺丰官方客服电话。对方说：“我愿意出2000元。”小六当即表示不接受。元？”

刘问客服：“2000的金额是怎么确定的？”

对此，有网友表示，先赔偿原价再罚款。

有网友表示，顺丰现在越来越不靠谱了，即使价格有保险，他们还是很担心。

不久前，顺丰在其官方微信公众号上宣布，在全国50个主要大中城市，还展示了“包裹不到门承诺付款”的服务承诺。”消息一出，立即引起广泛关注。

对于快递行业，业内人士表示，行业有望呈现“淡季不弱，旺季更旺”的特点，行业龙头业绩将持续提升国家邮政局最新数据显示，8月份中国快递发展指数为311，环比增长12.9%。 8月份，全国快递业务量预计达到96亿件，同比增长4.5%。行业整体运行平稳，复苏势头良好。东方证券认为，中短期来看，快递行业正处于从成长竞争期向成熟发展期过渡的关键阶段顺丰寄丢20克黄金 保价8千只赔2千，行业正逐步从价格战后的盈利恢复走向持续盈利能力的提高。中长期看，国家政策引导快递行业进入高质量发展阶段，推动行业拓展服务地域和内容边界，深挖二次增长曲线。

11000元手机丢了，只丢了1000元

之前也有过类似的消息。据《济南时报》报道，广东深圳的夏女士抱怨说，她在3月份花了11000元买了一个全新的未开封的Pro Max，然后从深圳寄给了她在江苏的家人。

家人很久没有收到货了。向顺丰查询时，被告知货件丢失，需理赔并按保价赔偿1000元。

后来，夏女士发现手机被激活了。她怀疑是顺丰快递员和理赔员勾结偷了手机。

女士。夏表示，她下单时没有注意保险价格，不接受这笔赔偿。

对此，顺丰回应称，此事仍在核查处理中，相关负责人尚未核查。目前能给出的补偿方案是2500元，但夏女士还是表示不能接受。

消费者如何保护自己的权利？

那么，消费者遇到类似事件应该怎么办呢？只能事后承认？

据澎湃新闻此前消息，京石律师事务所高级合伙人钟兰南告诉记者，目前快递企业主要依赖《中华人民共和国邮政法》的相关规定。对于丢失或损坏的快件，按一定的邮资倍数计算。一般按运费的3倍支付相应的赔偿。

大同律师事务所朱永平律师告诉记者，根据国务院《快递暂行条例》第二十七条的规定，快件出现延误、丢失、损坏或者内部部件短小的情况，保价快件按照快递经营企业的规定执行。与寄件人约定的保险单确定赔偿责任。

当快递丢失时，消费者如何合理维护自己的合法权益，避免与快递公司发生不必要的纠纷？

对此，律师给出了相关建议。

朱永平建议，消费者在邮寄贵重物品时，应提前全额投保贵重物品的价值，并保存好证明贵重物品价值的重要文件和运输前状态的照片、视频等。

钟兰南认为，首先，选择正规的快递公司；二、向快递员说明要邮寄的物品，最好快递对应的价值，并在快递单上注明相关信息；第三，万一不慎丢失，消费者应立即向快递公司报告，并积极进行调解。如果调解不成，可以向消协投诉或向法院提起诉讼。